בס"ד

מזרחי טפחות בע"מ

סיירת ניידת מזרחי

5 מטרות לכל הסניפים-

1) כולם ירוקים- מהשעה 09:00

2) טיפול CRM- עד שעות 12:00&&14:00

3) ניוד- כל פתיחת חשבון להציע ניוד

4) פיקדון- שת"פ עם השקעות

• כסף חדש - כל שקל
• כסף ישן - מעל 800,000 ש"ח
• פתיחת חשבונות פאסיבה

5) למנוע פניות לציבור - לתת את השירות הכי טוב ללקוחות!!

קודים-

1) בסניף-

• פתיחת סניף- 901
• סוף יום סניף- 902
• פתיחת יום- 911
• איזון/ סוף יום- 941/ 942
• הפקדת מזומן- 210
• הפקדת שיקים מזומנים- 257
• משיכת מזומן- 257
• משיכת מזומן- 609
• הפקדת שיקים דחויים- 253
• משיכת מזומן בשיק- 610
• העברה בין חשבונות- 275(סניף אחר)/278
• ברור נתוני ערבות- 106
• ערבות בנקאית- 107
• פתיחת חשבון- 333
• הקמת פיקדון- 310
• צפיה בפיקדונות קיימים- 312
• רכישת מט"ח- 414
• המרת מט"ח- 424
• העברת מט"ח בנק מזרחי טפחות- 442
• בקשות אשראי- 500
• רשם החברות- 501
• צפיה בשעבודים קיימים- 561
• בדיקות שעבוד רכב-אם שעבד- 564
• פתיחת שעבוד רכב נדל"ן ועוד- 560
• שעבוד מקוון- רשם המשכונות- 562 שלוחה 1& שלוחה 2-סריקה מסמך נוכחי+ שטר משכון & שלוחה 3
• שעבוד מקוון- רשם החברות- 568 שלוחה 1& שלוחה 2-סריקה מסמך נוכחי+ שטר משכון & שלוחה 3
• העברת מט"ח- 649

2) קודים בסניפים אחרים-

• הפקדת מזומן- 211
• משיכת מזומן- 615
• הפקדת שיקים מזומנים- 258
• הפקדת שיקים דחויים- 253 שלוחה 817
• משיכת מזומנים בשיק- 611

3) קודים בסניף ו/או בסניף אחר-

• מסירת/ בעור פנקסי שיקים- 175
• ביטול שיקים- 070
• ביטול על ביטול שיק- 071
• הזמנת כרטיס אשראי- 970 שלוחה 1
• הפעלת כרטיס האשראי- 280
• תשלום שוברים- 223
• תנועות בחשבון- 011
• ניכיון שיק הלוואה ב' 253 שלוחה 175
• ניכיון שיק הלוואה ג' 253 שלוחה 166
• יתרות כלליות- 019
• הזמנת כספים- 220
• פריטת מזומן- 100
• שליחת כספים- 617
• העברה בנקאית בין הבנקים- 670/ 675(סניפים אחרים)

4) הפעלת כספון-

• להזמין כספון- קוד× 2
• לרשום- סוף יום 12
• לצלם את המסך- כמות השטרות
• ממלאים את המחסניות-לפי כמות השטרות
• ENT-ENT-ENT-ENT
• לרשום כמות שטרות- להקליד על המסך + שטרות שמוסיפים
• ENT 1
• ENT 2
• ENT 3
• סיום פעולה- CNL
• לאחר סיום הפעולה-לסגור את 2 הדלתות
• נכנסים לאטלס במחשב
• 911- פתיחת כספון שלוחה 1
• המשך פעולה- 912
• העברת כספים למי שהכסף נמצא אצלו- 913
• אימות נתוני כספון- 914
• איזון לכספון- 941 שלוחה 5
• בדיקה/ תקינות סכום השטרות- 916 שלוחה 2
• בדיקה תקינות עמדת שירות- 916 שלוחה 1
• בדיקת תקינות טבלט החתמות- 949 שלוחה 3

5) כספון נייד-

פתיחת יום/ משיכה-

• הקש- 3+בטל
• המשך
• הקש סכום עסקה
• המשך-כן / בטל-לא
• המשך
• הקש קוד סודי

סוף יום-

• לחיצה בו-זמנית- בטל+2
• 1 תפריט ראשי- המשך
• הזן/י סיסמא- 99999
• המשך- 1-סוף יום

בברכה,

סיירת ניידת מזרחי :)