נעים להכיר, גלי מליק

יועצת לפיתוח למידה והדרכה לארגונים ועסקים

פיתוח קורסים, הדרכות וסדנאות (לרבות דיגיטליים), הפקת תוצרי למידה (כולל שילוב כלים דיגיטליים), בניית תוכניות הדרכה, הכשרת עובדים ומנהלים

מאמנת ומלווה ארגונים ועסקים בתהליכי פיתוח ושינוי

מנחה סדנאות מיומנויות תקשורת אפקטיבית כמנוף לשיפור תוצאות

--------------------------------------------------------------------------------------------

מה לגבי הניסיון שלי?

ניסיון פרקטי שנצבר בכ-20 שנות עבודה בארגונים מגוונים לדוגמה: תעשיה בטחונית, מגזר פרטי, מגזר ציבורי (מוניציפלי וגופים ממשלתיים), חינוך פורמאלי ובלתי פורמלי ועסקים קטנים.

--------------------------------------------------------------------------------------------

דוגמאות מהפעילות שלי כעצמאית ב-4 השנים האחרונות:

מגוון חברות פרטיות ועסקים קטנים | פיתוח הדרכה (הכשרות, מצגות להדרכות פנים ארגוניות, תוכניות הטמעת מערכות חדשות וכ')

מערכת החינוך | פיתוח קורסים והשתלמויות (כולל דיגיטלי), הנחיית סדנאות וליווי מנהלי בתי ספר

עיריית בת ים – פיתוח והנחיית תוכנית העצמה אישית ומקצועית לעובדי העירייה.

עיריית מעלות-תרשיחא -  הכשרה וליווי צוות מדריכים, ליווי אישי, תוכנית עבודה שנתית, סדנאות ופעילויות בהתאם לצרכים

עיריית חיפה – פנ"צ, מוקד עירוני, הפיקוח הכללי ורישוי עסקים - תהליכי שירות ושיפור מיומנויות, הטמעת רפורמת רישוי עסקים, ליווי מנהלים, הכשרת עובדים | ייעוץ בסוגיות פיתוח ארגוני.

חברת דקסל - אימון לשיפור השירות הפנים ארגוני.

המכללה האקדמית גליל מערבי - תהליכי שירות וניהול השירות וסדנאות שירות.

לקט ישראל – פיתוח מערכי הדרכה שמועברים ע"י תלמידים בבתי ספר, סדנאות הדרכה לצוות המדריכים

--------------------------------------------------------------------------------------------

מה עשיתי לפני שהפכתי לעצמאית?

בעשור האחרון מילאתי תפקידי ניהול הדרכה ופיתוח ארגוני, ניהול פרויקטי הכשרה, פיתוח הדרכה ופיתוח אישי:

ניהלתי פרויקטים מורכבים, אד-הוק וארוכי טווח (הקמת מוקדי שירות ומכירה, בניית וליווי תוכניות הכשרה ארגוניות, העצמה אישית ומקצועית בארגונים, קורסי פיתוח ואימון מנהלים, הובלת תהליכי כשירויות מקצועיות ותהליכי בקרת איכות.

הנה המשרות שמילאתי:

2016-2018 | מנהלת הדרכה ופיתוח ארגוני, תקשוב: אחריות על כ-12 מוקדי מכירות ושירות, הקמת מוקדי מכירות ושירות,

                     הכשרת הצוות הניהולי והעובדים, הנחיית סדנאות שירות, מכירה ומיומנויות ניהול.

2015-2016 | מנהלת הדרכה, ישקר: ליווי תהליכי קליטת והערכת עובדים, הכשרת חונכים, הנחיית סדנאות ופיתוח הדרכה.

2013-2015 | מובילת הדרכה, רפאל: פיתוח והובלת קורסים והכשרות עפ"י דרישה, הכשרת מרצים פנים ארגוניים.

2010-2013 | עוזרת אישית למנכ"ל, אשכול רשויות גליל מערבי.

2005-2010 |  לקחתי פסק זמן להקמת משפחה וגידול בנותיי.

2002-2005 | רכזת פרויקטים ומפתחת הדרכה, חברת e-learning.

2000-2002 | קצינת הדרכה, בה"ד 16 (פקע"ר): הדרכת חילוץ והצלה, הכשרת מדריכים, פיתוח תיקי הדרכה, הובלת פיילוט

                    צהל"י 'למידה מרחוק' והטמעת מערכת LMS (ברקת), פיקוד על שלושה מחזורי הכנה לקצונה.