כלל מספר אחד בשיווק הוא להכיר את הסביבה הפוליטית שבה פועלים.

בעוד העולם העיסקי משתנה במהירות וללא הרף כי המציאות מכתיבה את זה, העולם הציבורי מתקשה לעשות זאת. הניווט בסבך האינטרסים, הכללים והנורמות של העולם הציבורי דורשים ניסיון ומיומנויות רבות מאוד.

"הלשכה – לובינג, קשרי ממשל ואסטרטגיה" היא הנווט שיודע להגיע אל המטרה בים הסוער של העולם הציבורי.